Lexikon
Nachnahme: Funktionsweise und Kosten
Die Nachnahme ist eine Versandart, bei der der Zusteller die Sendung nur gegen Zahlung des Warenbetrags aushändigt. International trägt sie den Namen Cash on Delivery (COD). Seit dem 1. Januar 2025 gibt es sie nur noch als DHL Paket-Nachnahme mit einem Aufpreis von 8,99 Euro; die frühere Brief-Nachnahme der Deutschen Post wurde zum 31. Dezember 2024 eingestellt.
Aufpreis 8,99 €
zusätzlich zum Paketpreis
Höchstbetrag 3.500 €
je Sendung
Zahlung bei Zustellung
bar, EC-Karte oder POSTCARD
Was ist Nachnahme?
Bei der Nachnahme zahlt der Empfänger den Warenbetrag erst bei der Lieferung. Der Zusteller nimmt das Geld entgegen und gibt die Sendung erst nach der Zahlung heraus; anschließend überweist der Versanddienstleister den eingezogenen Betrag abzüglich des Nachnahmeentgelts auf das Konto des Absenders. Damit entsteht eine feste Reihenfolge aus Zustellung, Zahlung und Überweisung an den Versender.
Das Verfahren dient in erster Linie der Zahlungsabsicherung: Der Versender gibt die Ware erst aus der Hand, wenn die Bezahlung gesichert ist. Bei Vorkasse liegt das Risiko dagegen beim Käufer, beim Rechnungskauf beim Verkäufer. Die Nachnahme richtet sich vor allem an Fälle ohne bestehendes Vertrauensverhältnis, etwa beim Privatverkauf an unbekannte Käufer oder beim Versand hochwertiger Waren.
Nachnahme Kosten 2026
Die Gesamtkosten setzen sich aus dem regulären Paketpreis und dem Nachnahme-Aufpreis zusammen. Die folgende Übersicht zeigt die maßgeblichen Werte der DHL Paket-Nachnahme:
| Leistung | Preis / Wert |
|---|---|
| Nachnahmeentgelt (Aufpreis) | 8,99 Euro inkl. USt. |
| Regulärer Paketpreis (günstigste Variante) | ab 6,19 Euro (Online-Frankierung) |
| Gesamtkosten im Mindestbeispiel | ab 15,18 Euro |
| Höchstbetrag der Nachnahme | 3.500 Euro |
In der Praxis trägt meist der Empfänger den Gesamtbetrag bei der Lieferung, da Verkäufer den Aufpreis in den Kaufpreis einrechnen oder gesondert ausweisen. Für günstige Artikel fällt der Aufpreis von 8,99 Euro anteilig hoch aus, weshalb sich die Nachnahme eher bei höheren Warenwerten rechnet.
Ablauf der DHL Paket-Nachnahme
Die Nachnahme ist ausschließlich über die DHL Online Frankierung buchbar; am Filialschalter steht der Service nicht zur Verfügung. Der Ablauf gliedert sich in wenige Schritte:
- 1.DHL Online Frankierung aufrufen und das Produkt DHL Paket wählen.
- 2.Den Service Nachnahme hinzubuchen und den einzuziehenden Betrag angeben (maximal 3.500 Euro).
- 3.Das eigene Bankkonto für die Gutschrift hinterlegen.
- 4.Das Label ausdrucken und das Paket in einer DHL-Filiale abgeben oder abholen lassen.
- 5.Nach der Zustellung wird der eingezogene Betrag abzüglich Entgelt auf das Konto überwiesen.
Der Versand an eine Packstation oder einen Paketshop ist bei der Nachnahme ausgeschlossen. Auch Päckchen sind nicht nachnahmefähig; der Service gilt allein für DHL Pakete.
Zahlung und Annahme beim Empfänger
Der Zusteller händigt das Paket erst nach Zahlung des Nachnahmebetrags aus. Als Zahlungsmittel akzeptiert er drei Varianten:
- Bargeld
- EC-Karte
- POSTCARD
Ist der Empfänger nicht anwesend, wird das Paket in eine Filiale gebracht und kann dort gegen Zahlung abgeholt werden. Eine Abgabe im Briefkasten oder in einer Packstation ist wegen des Geldeinzugs nicht möglich.
Risiken bei Rücksendung und Betrug
Verweigert der Empfänger die Annahme, geht die Sendung an den Absender zurück. Das Nachnahmeentgelt bleibt dabei fällig, sodass der Versender dieses Risiko allein trägt.
Wer nur die Zustellung eines Dokuments nachweisen möchte, greift zum Einschreiben mit Rückschein. Eine Kombination aus Nachnahme und Rückschein besteht seit dem Wegfall der Brief-Nachnahme nicht mehr.
Brief-Nachnahme seit 2025 abgeschafft
Die Briefzusatzleistung „Nachnahme National" der Deutschen Post wurde zum 31. Dezember 2024 eingestellt. Sendungen, die danach noch als Brief-Nachnahme eingeliefert werden, gehen an den Absender zurück. Ältere Ratgeber nennen häufig noch den früheren Preis von 2,40 Euro für eine Nachnahmemarke; diese Angabe ist seit dem 1. Januar 2025 überholt. Für den Geldeinzug bei Zustellung bleibt allein die DHL Paket-Nachnahme.
Passende Verpackungen für die Nachnahme
Für ein Nachnahme-Paket eignen sich stabile Versandkartons, die den Inhalt sicher schützen und dem Warenwert angemessen sind. Geeignet sind unter anderem:
- Kartons und Faltschachteln in passenden Größen für den Paketversand
- Einwellige Kartons für leichte und unempfindliche Waren
- Zweiwellige Kartons für schwere oder hochwertige Güter
Hohlräume lassen sich mit Polster- und Füllmaterial ausgleichen, damit die Ware wenig Spiel hat. Zum Verschließen eignet sich passendes Klebeband.
Vorteile und Nachteile der Nachnahme
Vorteile
Der Versender erhält sein Geld gesichert bei der Auslieferung und geht kein Vorauszahlungsrisiko ein. Ein Vertrauensvorschuss gegenüber unbekannten Käufern entfällt, was die Nachnahme für Erstkäufe und den Privatverkauf attraktiv macht. Die Zahlung ist bar oder per EC-Karte möglich.
Einschränkungen
Der Aufpreis von 8,99 Euro fällt bei günstigen Artikeln stark ins Gewicht. Der Empfänger muss persönlich anwesend sein oder eine Filiale aufsuchen, denn Packstation und Briefkastenabgabe scheiden aus. Bei Nichtannahme bleibt das Entgelt fällig, und der Service gilt nur für Pakete.
Alternativen zur Nachnahme
Je nach Vertrauenslage und Warenwert kommen andere Zahlungswege infrage:
- PayPal Käuferschutz: Absicherung für Käufer bei Nichtlieferung, für Verkäufer mit geringerer Zahlungssicherheit
- Vorkasse: kostenfrei, das Ausfallrisiko liegt beim Käufer
- Rechnungskauf: kostenfrei, das Risiko trägt der Verkäufer
- Plattform-Treuhänder: Zahlungsabwicklung über eBay, Catawiki und ähnliche Portale ohne Mehrkosten für den Versand