Der Onlinehandel gewinnt immer mehr an Bedeutung und verlangt nach geeigneten Versandverpackungen für die Waren. Online-Händler können die Versandverpackungen mit Firmenfarben, Firmenlogo und Schriftzügen individuell gestalten, um bei den Kunden für einen hohen Wiedererkennungswert zu sorgen. Individuell gestaltete Versandverpackungen tragen zur Markenbildung bei. Neue Marken und Online-Händler, die sich erst am Markt etablieren müssen, können Versandverpackungen gezielt nutzen, um ihren Bekanntheitsgrad und ihr Markenimage zu verbessern.
Verschiedene Arten von Versandverpackungen
Viele Marken betreiben auch einen eigenen Onlineshop und können für den Versand ihrer Waren die Versandverpackungen individuell gestalten, um ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen. Es geht darum, bei den Kunden für einen hohen Wiedererkennungswert zu sorgen und dazu beizutragen, dass Kunden positive Assoziationen mit einer Marke haben. Mit der Verpackung kommt der Kunde beim Online-Versand zum ersten Mal mit einer Marke oder einem Online-Händler physisch in Berührung.
Markenbetreiber und Online-Händler können grundsätzlich alle Arten von Versandverpackungen individuell gestalten:
· Kartons: Kartons sind echte Klassiker und in vielen verschiedenen Größen verfügbar. Sie bestehen zumeist aus Wellpappe und können abhängig vom Gewicht der Ware aus einwelliger oder zweiwelliger Wellpappe gewählt werden. Für kleinere Waren eignen sich auch Großbriefkartons oder Maxibriefkartons. Speziell für den Versand von Flaschen werden Flaschenversandkartons angeboten.
· Versandtaschen: Versandtaschen können eine Alternative zu Kartons sein und eignen sich für kleinere Artikel wie Bücher, CDs, Kleidung, kleine Spielzeuge oder kleine Elektronik-Artikel. Sie sind aus Wellpappe, Vollpappe und als Luftpolstertaschen verfügbar.
· Folientaschen: Folientaschen werden hauptsächlich für den Versand von Kleidung genutzt und werden inzwischen auch als nachhaltige Verpackungen angeboten, die biologisch abbaubar sind.
Individuelle Gestaltung von Versandverpackungen
Die neuen technischen Entwicklungen ermöglichen auch für kleinere Unternehmen individuelle Druckaufträge in kleineren Auflagen. Kartons in zahlreichen Varianten, aber auch Versandtaschen aus Wellpappe und Luftpolstertaschen lassen sich individuell bedrucken. Bei den Kunden hinterlassen hochwertige Aufdrucke mit dem Firmenlogo oder in den Firmenfarben einen bleibenden Eindruck. Der Kunde verbindet mit der Marke eine hochwertige, attraktiv gestaltete Verpackung.
Bei den Aufdrucken auf den Versandverpackungen sind den Marken nahezu keine Grenzen gesetzt. Auch Veredelungen mit Lacken sind möglich. Sie eignen sich insbesondere für Luxusmarken und hochwertige Artikel, beispielsweise für Kosmetika, Kleidung oder Accessoires, und überzeugen mit einer angenehmen Haptik. Der Versand ist auch mit individuell bedruckten Verpackungen kostengünstig.
Versandverpackung als Markenbotschafter
Versandverpackungen dienen inzwischen längst nicht nur als Schutz der Ware beim Transport. Sie sind auch wichtige Markenbotschafter und können dazu beitragen, ein Markenimage aufzubauen oder das Markenimage zu verbessern. Dafür ist es wichtig, dass der Kunde bereits bei der Entgegennahme der Sendung und beim Auspacken einen positiven Eindruck erhält. Die Verpackung muss attraktiv gestaltet sein.
Das Auspacken der Ware, das Unboxing, ist für den Kunden ein besonderer Moment. Wenn der Kunde das Paket öffnet, muss er neugierig werden und sich bereits auf den Inhalt freuen. Dabei kommt es auf die folgenden Aspekte an:
· Verpackung muss in ihrer Größe zum Inhalt passen
· Verpackung muss stabil sein
· Verpackung muss sich leicht öffnen lassen
· Füllmaterial sollte vorhanden sein, da es ein Verrutschen der Ware beim Transport verhindert
· Verpackung sollte kein unnötiges Material enthalten, damit der Kunde keine Probleme mit dem Entsorgen hat
· bei möglichen Retouren sollte sich die Verpackung wieder gut verschließen lassen
Eine immer wichtigere Rolle spielt die Nachhaltigkeit der Verpackung, da immer mehr Kunden Wert auf Nachhaltigkeit legen. Kartons und Versandtaschen verfügen über einen hohen Anteil an recyceltem Material, sind mehrmals verwendbar und recycelbar. Das steht nicht im Widerspruch mit individuellen Drucken und Veredelungen.
Verschlussmöglichkeiten für individuell gestaltete Verpackungen
Um ein positives Erlebnis beim Kunden hervorzurufen, kommt es auf den geeigneten Verschluss der Verpackung an. Die Verpackung sollte sich leicht öffnen lassen. Kommt es zu einer Retour durch den Kunden, sollte der Kunde die Verpackung wieder leicht verschließen können.
Faltkartons sind echte Klassiker. Sie werden mit Klebeband verschlossen. Deckelschachteln verfügen über einen abnehmbaren Deckel und können mit Klebeband oder Umreifungsbändern verschlossen werden. Um das Markenimage zu stärken, kann das Klebeband individuell gestaltet werden. Es kann mit Firmenlogo und Firmenfarben bedruckt werden und ist in verschiedenen Breiten verfügbar. Inzwischen gibt es auch Klebeband aus nachhaltigem Material, darunter Papierklebeband. Wichtig ist eine hohe Klebekraft, damit sich die Verpackung beim Versand nicht öffnet. Für den Versand von Glas und anderen empfindlichen Artikeln kann Klebeband mit der Aufschrift „Vorsicht Glas“ verwendet werden.
Bei Kartons mit selbstklebenden Kartons ist kein Klebeband erforderlich. Diese Kartons verfügen über einen Deckel mit einer selbstklebenden Lasche. Eine solche selbstklebende Lasche ist auch bei Versandtaschen vorhanden. Mit einem Aufreißband werden die Kartons und Versandtaschen geöffnet. Bei einer Retoure kann die Verpackung einfach und problemlos mit Klebeband verschlossen werden.
Füllmaterial für die Verpackung
Füllmaterial schützt empfindliche Waren und verhindert das Verrutschen in der Verpackung. Luftpolsterfolie kann zum Einwickeln von empfindlichen Artikeln genutzt werden. Zum Füllen von Hohlräumen eignen sich Verpackungschips und SizzlePak, die nachhaltig sind. Verpackungschips können mehrmals verwendet werden und sind biologisch abbaubar, wenn sie nicht mehr genutzt werden können. SizzlePak ist in vielen Farben erhältlich, besteht aus recyceltem Papier und kann in den Firmenfarben gewählt werden.
Beim Versand hochwertiger Waren kann die Verpackung von innen mit Seidenpapier ausgeschlagen werden. Das verstärkt das positive Unboxing-Erlebnis beim Kunden. Seidenpapier ist auch individuell mit Firmenlogo oder Schriftzügen bedruckbar.
Versandinformationen auf der Verpackung
Für ein positives Markenimage kommt es nicht nur auf eine attraktive Verpackung und deren Innenleben, sondern auch auf Versandinformationen auf dem Paket an. Häufig werden wichtige Versanddokumente wie Lieferscheine und Rechnungen in einer Lieferscheintasche auf dem Paket angebracht. Solche Lieferscheintaschen ermöglichen eine schnelle Entnahme der Versanddokumente und können vom Versanddienstleister schnell eingesehen werden. Solche Lieferscheintaschen werden insbesondere beim Versand von Waren ins Ausland benötigt, wenn die Sendung die Formalitäten beim Zoll durchläuft.
Der Versanddienstleister muss durch die Lieferscheintasche auf einen Blick die Adresse des Empfängers erkennen können. Wichtig ist auch, dass die Adresse des Absenders erkennbar ist. Nicht immer werden Lieferscheintaschen benötigt. Für den Versand innerhalb Deutschlands genügen Aufkleber, auf denen die Adresse des Empfängers, aber auch des Absenders gut sichtbar ist.
Es kommt darauf an, dass die Ware schnell den Empfänger erreicht. Eine kurze Versanddauer stärkt die Zufriedenheit der Kunden und kann daher das Markenimage verbessern. Mit gut sichtbaren Versandinformationen kann die Sendung schnell zu ihrem Empfänger gelangen.